淘宝商家退货地址怎么设置？步骤(商家拒绝修改地址怎么办)

2023-1-17

商家在淘宝开店成功后，一定要记得设置好自己的收货地址和退货地址。因为有些商户从不同的地方发货和返回，所以需要单独编辑。那么，如何设置淘宝商家的退货地址呢？

我。设置淘宝商家退货地址的步骤

1. 登录【淘宝千牛卖家中心】，在左侧菜单栏【物流管理】中找到物流工具，点击进入操作界面。

2. 选择【地址库】设置卖家地址。

A. 填写联系人姓名，为必填项；

B. 填写业务所在地区，为必填项；

C. 填写街道地址，必填项；

D. 邮政编码，填写商家所在地址的邮政编码，不知道能不能通过百度搜索找到，是6位数字的组合；

E. 手机号和手机号只能填写一个。

F. 公司名称和备注是可选的。

3. 填写完表格后，需要再次审核，看是否有错别字和错误信息，以免出现订单无法发货、收不到货的情况。

二、商家发错商品如何处理？

商家发错商品，需负责补发，更换、退回或赔偿损失的民事责任。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定或者当事人约定退货，或者要求经营者更换、修理。义务。对不承担相应民事责任的企业，可以依法起诉或通过投诉维权。

收到购买的商品后，发现商家发错商品后，先拍下收到的商品，保留相关证据，然后联系卖家看是换货还是退款 . 卖家同意包邮重新发货，然后等待重新发货。如果我们与卖家协商后无法达成协议，那么我们可以进行以下操作。

如果订单未确认收货，可以申请退款，选择退货退款，将商品寄回给卖家。如果订单处于交易成功状态，您必须在收到商品后15天内申请售后，并选择退货退款。

15天后，页面上的售后服务申请已经关闭。如产品出现问题，建议提供有效凭证并联系平台客服处理。如上述申请被卖家拒绝，您可以申请平台客服介入处理。

一般来说，淘宝商家设置退货地址的步骤是登录千牛卖家中心，找到物流管理下的物流工具，然后进入操作界面编辑地址信息。