从创业失败到低成本获客过百万,我是如何摸索出自己擅长的引流打法的

文章较长,讲故事前,先共享一个干货,吊着咱们能继续看下去。

一、创业失利后,我开端学习更接地气的长沙流量玩法我是 2019 年 5 月回到的长沙,第二天旋即创业,那时分,自以为是天之骄子,长沙这些土包子,做运营、搞流量都不如我,创业做了不到 2 个月,以花了 60 多万买个经历结束。

创业失利后痛定思痛,开端接触到长沙的圈子。

在连续聊了长沙 40 多个本乡的投资人、创业者后,有一天,我遽然聊到一个人说,他们工作室搞流量很厉害。

其时,我进入了第二段 、也便是现在的公考创业的项目,正愁不知道该怎样打开流量局势,所以在2个月内,我连续聊了许多搞流量的同学,我把他们大致总结为 3 个门户:技能流、人海流、 IP 流。

比如说,抖音某个版别比较好私信,那段时刻就有团队跑脚本张狂去私信用户;又比如说,我知道一些创业者,在全民 K 歌导粉,每天买 500 个账号,张狂私信给人导流,只需引流作用高于封号本钱, ROI 还能够,那就干。

人海流,顾名思义,便是堆人,搞流量团队,经过堆人来处理流量规模化问题。

这里边需求处理以下几个问题。

第一:堆人是否能做到流量规模化答案肯定是能,咱们想想,传统线下教育公司,不便是靠扫楼,扫街等等拉过来的客户吗?而这些企业只不过是把这种办法,放到线上来了罢了。

第二:人海流的流量功率问题投进毫无疑问是十分快的,可是堆人不同,它的产能是需求熬的,也便是说,你得等团队成熟了之后,才会有产出,前期得养,这是最痛苦的,怎样压缩工期,让新人尽快熟悉引流办法,就先得特别重要,也特别考验企业的功力。

第三:转化率问题毫无疑问, SEM 和信息流投进转化周期是十分快的,转化率在各个途径是比较 OK 的,但人海流的转化率就不必定差,只需你控制好前端的引流途径和 SOP 话术,你还是能够引过来十分精准的流量,并且,项目越笔直,流量就越精准,再辅以私域运营,从长时刻来看,作用乃至比投进好。

第四:IP流IP 流需求企业有强壮的IP名师,经过这个 IP ,老老实实做内容,进而形成转化,这种很合适考研等具备名师特性的职业,而考公由于没有全国性有说服力的名师,打造起来难度偏大。

二、从底层到高层,我把潭州和潭州系聊了个遍在梳理完这 3 个门户之后,我就初步确认了咱们的获客战略,前期人海流,后期人海流 + IP流。

技能流找途径技能缝隙,一方面是咱们以为这样的机会可遇不可求,别的一方面,我觉得这种东西途径堵住了,公司就会很难过,且途径必定是特别厌烦这样的办法的。

既然是人海流,那肯定是找职业最牛逼的团队学习,挖职业最牛逼的人,一切的方针都指向——潭州教育!或许咱们对潭州不太熟悉,这是一个特别奇特的公司,创始人之前做过传销,所以整个公司都很有传销气质,特别打鸡血(这几年好些了);做兴趣教育,能把一插画这么小一个品类做到单月 2000W 营收(最近数据);这家企业影响了整个长沙的在线教育,能够说是「黄埔军校」,从里边出来一个小 team , 4 个人,就能成立一个公司,最多的时分,长沙差不多有 800 多家潭州系企业;这家企业免费获客团队曾高达数千人,简直长沙一切人才市场的人都收到过它的面试通知;这家企业的人,出来收入至少翻倍...我是怎样找潭州的人的呢?总的来说便是,勤快,像投资人相同聊,把能聊的都聊了。

底层当然是经过面试,直接在 Boss 直聘上扔炸弹, 招聘「新媒体运营」或许「网络推广」,但不能写「流量运营」等专业性词汇太高的,由于他们真的会不知道这个岗位是干嘛的。

大部分潭州的底层职工,其实是不能够聊的。

由于他们被潭州洗脑得比较深,我一开端聊的时分,完全是不知所云,完全聊不到一块去。

他只懂潭州这种玩法,他很认潭州里边某个牛逼的人物。

所以在多聊了几个人之后,我直接说,我是潭州某某(潭州系比较认的一个人)的好朋友,我前几天和她刚吃过饭云云,这样他们才会和你聊起来。

中层不能经过面试了,得经过熟人介绍。

由于他们的简历来不及流通到市场上,人就被抢光了。

这个时分,我在前段时刻聊的 40 多个长沙本地创投圈的朋友就产生了作用。

直接找他们引荐,没想到还真找到了几个,然后,拔出萝卜带出泥,攻破了一个,基本上就能攻破他的整个圈子。

当然,真实实践的时分,还是呈现了问题。

由于中层要么出来自己开公司,要么出来加入一个公司任合伙人,他真的是不缺机会。

我曾拿 3W 月薪,想一把砸死一个 20 岁小伙子,让他来咱们公司,成果拒绝了。

由于他创业能收入更多。

后来实在没办法了,我就只好说自己是投资人,想看看他们项目,想投他们,这才真实攻破这道线。

至于高层, 就有必要得是朋友介绍了。

幸亏那段时刻,知道了一个朋友,他正好知道潭州原来的 2 号人物,立刻请客吃饭,当场讨教。

然后又经过她,进入了这个圈子。

偷师完了,肯定是招人,所以我花了大价钱,在潭州找了 2 个操盘手过来(都是引荐过来的),其中一个,来自潭州赫赫有名的黄埔。

三、被疫情所迫去置换流量,成果咱们吃了知乎的第一波盈利但好景不长,在刚确认完流量团队负责人人选,公司刚融完 Pre-A 后,疫情来了。

咱们的战略部署立刻被打乱。

本来决议 20 年后,立刻大规模招人,走人海流,但公司都不让进了,有必要在家工作,而咱们中心的几个人员,则租了一栋民宿工作。

可是公司盘子现已推起来了,再没流量进来,公司存亡都成问题。

没办法,处处找流量。

然后那段时刻,正巧经过一个途径知道,知乎在放量,开通了教育职业的协作通道。

所以就满朋友圈找知乎的人,成果还真给找到了。

所以立刻推进协作,要分润 30% ?好,没问题,要先进知乎的账?好,没问题!要有 ROI 查核?好,没问题,知乎要求的,统统容许。

实在不是咱们一开端有先见之明,而是困兽犹斗,快要溺死的人了,哪管那么多,先抱跟大腿再说!上图便是那段时刻知乎给咱们推的部分资源截图。

那段时刻也是咱们最爽的一段时刻,知乎给过咱们全量 push ,知乎站内一搜「公考」、「省考」、「国考」最先出来的便是咱们的课程,咱们每次直播,知乎都通站内资源推、乃至是咱们的账号的文章,都会独自给咱们加量。

一开端咱们也不知道流量有多大,只想抱大腿,成果真的一推,根本忙不过来,知乎的流量滚滚而来,前期咱们有许多的流量糟蹋,由于出售团队那时分咱们乃至都没建立,是我和教师在转化!这也给咱们另一个经历,前后端必定要协调发展,特别是教育公司,流量一多,没办法转,真是很奢侈的一件工作。

此后,咱们也把和知乎的协作办法用到了和 B 站的协作上,所以咱们又成了第一个和 B 站协作的公考机构。

四、被事务推着走,抖音信息流投进的爱恨情仇与不成功尝试跟着事务发展,单个途径现已不能满意咱们了。

咱们在 20 年 2 月份就敞开了抖音信息流投进。

那时分我对信息流,一无所知,完全交给山东直营中心在打理。

可是好在疫情期间,投进的同行很少,导致表单获客本钱并不高,其时咱们的表单本钱,是不超越 30 的。

可是由于比如消化不完的缘故, 3 月份咱们并没有做大发动。

跟着出售团队的扩大,不得已又敞开了投进。

成果到后边,越来越贵。

我不断问人,问代运营,问朋友,都不知道是什么原因。

其实一向到最终,我都没有特别处理好这个问题。

却是由于投鲁班,让我第一次感觉到钱哗哗出。

那次咱们是投了鲁班的 9 元课,然后不到半天,一会儿爆单了,直接烧了 10W ,比如呼呼呼进来,就见出售不断地和我说,打不完了打不完了。

成果还是来不及了,那些比如咱们花了一周才消化完,并且,鲁班来的比如质量的确差很远。

由于咱们的课程是 49 元打卡 7 天全退的,可是在信息流途径,你无法一会儿说清楚这个工作,可是假设说,咱们找一个中心的信赖节点,也便是在用户那有信赖度,在咱们这也有信赖度的 KOL / KOC ,让他去和用户讲这个工作,这个作用就十分不错。

纵观咱们整个信息流投进的进程,都没有特别成功,我一开端由于疫情期间廉价,我以为之后都会很廉价,没想到越到后边,表单本钱一骑绝尘,现已到咱们难以忍受的境地。

终究让我断了再投抖音信息流的是两点,一是我有一次找来咱们一个代理商,让他直接给我看竞品后台,成果我以为咱们做得现已很廉价了,人家一个表单最高才 18 ,我一问代运营,为什么他们这么廉价,代运营说不出所以然,我觉得这里边是个玄学,我不太或许一会儿搞清楚;别的一块是跟着咱们后来免费流量的跑通,咱们对信息流就没那么大依赖度了,后来渐渐也停掉了。

五、找回擅利益,惊险一跃,总算敞开引流获客的人海战术差不多与抖音投进同期,咱们敞开了养流量团队之路,也便是经过新媒体获量。

到了 3 月份,跟着疫情缓和,总算能够开端在工作室工作。

咱们把在线上工作的两个潭州来的操盘手,拉来公司,正式开端招人。

当然,一开端真是抓瞎,首先是入职第二天,别的一个操盘手就走了,人创业去了......所以到后边只剩下 1 个;然后别的一个同学她只做过韩语品类,关于公职考试,她也不知道流量该怎样做。

没办法,身为老迈,只能自己带着小伙伴先探究。

然后是不知道从哪儿开端,一开端做各种号,头条号、抖音号、西瓜视频、 B 站都做,做了之后发现不起量,然后才开端养号;有了阅览量播放量之后,发现引不来流量,然后才发现,方向搞错了,有些内容只是量大,但引不来流量;然后发现不同的钩子,引流功率差别极大;还有便是用户来了之后不会不知道怎样把用户拉到训练营中来......不过总算,在养了团队差不过 3 个月左右,量开端批量化出来了,团队的均匀每天加微,能到 30 个左右了,并且很快,我发现尽管每天加微在涨,但我都不需求查核加 V 了,我直接查核训练营的转化数量。

一开端的批量化产能,它来自一个很笔直的途径,叫做 QZZN 。

不过很快陷入瓶颈,由于它太笔直了,团队人超越 3 个去做,就会呈现流量重复。

所以,咱们敞开了干流途径的讨伐之路。

1. 怎么一个月打透虎扑、豆瓣虎扑和豆瓣并不是咱们一开端侧重打的途径,乃至我一开端都没看他们。

由于觉得途径很笔直,量应该很小。

直到后来,咱们的账号在微博上被约束得很厉害,我随口和团队说了一句,你们重视下豆瓣虎扑这样的途径,去试试。

然后真有几个小伙伴去试了,他们用的办法,也便是我最开端说的那三种:机构号/教师号、材料号和学员号。

这其中,最快的是学员号,最难的是教师号。

由于虎扑和豆瓣的社区特点都特别强,所以找同好也变成一件极端正常的工作,「组团备考互相监督」。

否则,咱们也发现不了学员号这块这么强壮的流量,只需你自己是用户,你才会发现这块有这么大的流量。

还有便是,来了的流量,咱们绝对不会对学员过度骚扰,咱们拿出来做训练营的教师,真的是职业里边排名前几的名师,学员听了之后,一般不会有什么问题,由于教研质量过硬,你给他引荐的,真的便是好东西。

咱们在一开端做虎扑和豆瓣的时分,便是不到 4 个人上去了。

但第一波人吃到盈利之后,团队其他人简直就不必我说,悉数扑上去了。

由于每个人都有使命,都想拿提成,那要拿提成,他就得去找流量。

所以基本上跑通不到半个月,我 40 多人的团队就全跑到上面去了。

搞了不到 1 个月,由于途径小的原因,又呈现了流量重复问题,还由于引流过于生猛,让途径封了咱们许多账号。

一开端我是这么看流量重复问题的,小途径,咱们要么不做,要做,就要把途径内我这个品类 80% 的内容都做了,也便是说,在这个途径,你只需搜我的品类要害词, 80% 的内容都是我出的,然后达到饱和攻击的作用。

我把它称之为「品类占据」。

2. 怎么一个月打透小红书不过,到了小红书这,我又换了种玩法。

由于到了本年 5 月份,咱们原有干流途径的流量,呈现青黄不接的状况,有必要要去打破新途径了。

我看了下周遭,能快速出作用的,只剩下小红书了,所以决议,压 20 个人下去铺小红书,差不过 50 多个账号。

一开端也是吭哧吭哧做了好多账号。

由于我也不知道什么方向会火,所以我干脆一切方向都做。

做了半个月,跑出来一批账号,咱们差不多知道玩法了,所以就集中去跑那几个领域的账号。

小红书的玩法和虎扑豆瓣又不同,咱们到现在为止,是没跑通学员号的,不过把材料号给跑通了,咱们把公考常识做成美美的图片共享出来, 20 个人每天发的图片上,文字内容都是相同的(常识都是来自教师整理),案牍会各自去拟写。

然后总能火那么差不多一半左右,并且有些账号,十分不可思议可是又十分规律的,每周末爆一篇,咱们唯一能从里边得出来的结论是,官方拉出来「鞭尸」了。

当然,在小红书,丑是原罪,数据是不或许起来的。

这点,有必要留心。

3. B站和知乎的爆款引流逻辑B 站和知乎,是我倾注十分多心力的两个途径。

B 站我前后大约布了挨近 50 个 UP 主上去,知乎更是铺了不计其数的账号。

咱们这个品类,除了名师免费课程外,在 B 站最简单火,最简单带流量的内容是学长/学姐经历共享视频。

咱们乃至呈现一条视频从去年火到本年,带来 1000 多加微的状况。

我要点讲讲咱们怎样做爆款。

由于引流办法其实都差不多,最重要的差别在与你的视频/文章爆不爆。

首先咱们得有敏感度,说实话,搞流量的都得有点敏感度,包含这几个方面的敏感度:1)热门敏锐度包含时刻节点热门,职业热门,热门来了就得上,不要犹豫。

2)途径敏锐度途径规矩一向在变,像知乎这样变得慢的比较少,所以,团队老迈得自己去摸索,去亲自实践。

3)项目敏锐度项目节点很重要,项目节点一来,流量哗哗来,得提早有方案,能兜住。

其次,不管什么热门,必定要和职业相结合,必定是热门+职业,否则,即便是火了也没有什么含义。

比如说粉丝看到刘昊然考编,是舔他的颜值,而咱们看到刘昊然考编,就想去剖析编制有什么好处。

最终,假设上面都太难,不要紧,还有一招,必定能够学会。

那便是,一个热门诞生后,它是一个途径一个途径去感染的。

所以你大能够把微博热搜的热门,跑到知乎去,提一个问题,然后自己答复,然后再约请其他人来答复,这样子的问题大约率在知乎也会火爆起来,至少这个问题的第一波流量,都是被你所吃。

当然还有一个便是,每个职业都有自己的职业热门,这个热门,途径不必定知道,他就知道某天怎样流量遽然涨了,可是作为职业从业者,你必定是知道的。

你能够提早预设好问题和答复,然后等职业热门以来,就立刻左手发问,右手答复,下一秒再约请知乎全站人去答。

举个比如,每年国考公告出来,必定是会上微博热搜,也是必定会上知乎热门的。

国考的公告时刻发布不确认,但肯定每年都会发布一次。

所以我每年就提早 1 个月预备好一个问题 + 一个答复。

等国考公告一发布,我就立刻去知乎发问 + 第一个答复。

我的发问都特别简单,每年都是「怎么看待20**年国考公告」,然后我就把早就预备好的文章更上去,然后就去约请全站人答复,就能够了。

或许许多人都想不到,竟然这么简单,但它便是这么简单,并且,至少在曩昔 2 年,咱们整个职业,就我一个人在干这事。

这个工作,第一年给我带来了 2W+ 精准客资,第二年也给我带来超越 8K+ 精准客资,之所以第二年少了,是由于我在嵌入小程序图片的时分,其时咱们的小程序忘了开裂变,假设开了裂变,那估量又能有几万的客资。

4. 怎样管理人数庞大的流量团队一向有许多朋友问我,管这么多人,怎样管,管得来啊?说实话,它在我这一开端都不是个问题,我乃至历来没想过。

我的团队现在有 40+ (最多时分 70+ ),现在直接管理的是 7 个人左右,但团队许多工作,我都是亲力亲为的。

我是本年才开端思考管理这块的问题的。

第一:选人真的很重要我的团队,我只需应届生或许刚结业不久的,均匀年龄 21 岁,有经历的有自己的固有思想,反而搞不起来;我不要本科结业的,只需 ≤ 专科的,由于许多本科生事儿逼还觉得自己有多了不得;咱们的作息是单休,每天晚上 10 点下班,所以,不能接受的直接别来。

我的这群小朋友,能干,耐操,不墨迹。

这是我喜爱的团队。

第二:训练很重要,由所以白纸,有必要强训练训练培3个东西:企业文化;事务流程;未来规划,处以未来期许。

并且,有必要是老迈训练,其他人必定不行,我在最开端吃过这上面的亏。

交给操盘手去训练,然后发现入职 10 个人,到 1 个月后,或许 5 个人都留不下来,乃至会呈现留存率只需 20% 的状况,后来我自己接管了训练,每天给小伙伴们先讲故事,讲未来,然后再讲事务,他对我认同感强了,对团队、对公司认同感也就强了,也就知道自己是在做什么工作,处于什么位置了。

第三:必定要以身作则团队必定是,上之所好下笔随之,老迈怎样样,他就怎样样。

当我每周周末都准时过来加班,给他们开站会,训练,讲故事的时分,团队其他人都没啥话说了。

第四:也是最重要的,分好钱我的团队试用期基本薪资 2500 ,转正后 3500 ,在长沙这样的地方,优势并不显着,所以咱们在提成方案,特别是超额完成方针后的提成方案就特别刺激。

最开端,我为了让流量跑通,乃至呈现过只需拉 200 个注册就给 7000 块奖金奖给小伙伴的状况。

我的小伙伴,说实话家庭出身都不算太好,但他一结业,他就能知道,它只需支付,他就能得到丰盛的也是他应得的酬劳,那他的积极性当然很足了。

自从用上流量团队的人海战术后,咱们的流量焦虑症总算减缓一点了。

最主要的原因是,流量团队的工资本钱比花在投进上的本钱,实在是小太多了。

而加上私域运营与训练营服务之后,咱们的转化率并没有减少,反而有必定提升。

六、我的流量办法论:4链路模型我在曩昔 2 年,差不多把线上的获客办法都摸了一遍,经历经历都十分多。

总结下来,基本上就这 4 块。

1. 做流量,经过新媒体等途径获客这里边最难过的是最前面的几个月,由于流量团队收效是需求必定时刻的,假设你想经过人工做量来获客,那必定要耐得住孤寂,前几个月,是有必要要走一些弯路,积淀一些东西的;别的便是,经过人来获得增加,是没办法指数增加的,增加必定是线性的,由于你不或许指数级找人。

当然,只需跑通了之后,获利也是十分丰盛的,咱们算了一下,我的流量团队获客本钱,只需咱们做投进时的八分之一左右。

2. 换流量,异业协作换流量的玩法适用于有专长且在流量途径有人脉的小企业,比如说我这样的北京互联网出身的。

我在各个大企业都有人脉,我只需朋友圈呼喊一声许多状况就能找到对应项目的负责人。

而我又有大企业没有的专业性内容,流量途径有流量,我上去卖贱价课就好了,只需分成,没有流量购买费用,乃至这个贱价课营收流量途径悉数拿走都不要紧,我只需客资。

3. 买流量,即投进我去年花了数百万在这上面,终究总结出来我以为比较中心的一点:投进,必定要投要害信赖节点(当然,这个我的引流课是付费的有联系),也便是说,用户 A 不信赖机构 C ,那么好,找一个 A 和 C 都信赖的节点 B ,咱们和用户在节点 B 相逢相知,这能够节省许多本钱,且有利于后端转化。

然而这种投进最大的问题在于只需很小的适用范围。

当然这里多一句嘴,现在许多教育公司,包含职业教育公司,靠投进来获客,说实话,这是饮鸩止渴。

由于咱们都知道,投进永远是今天最廉价,但事实上,投进没有廉价的;别的,职业教育和 K12 不同, K12 首单不挣钱,逻辑是是成立的,逻辑是它最长能够服务用户 12 年,但职教不同,职教乃至许多品类都没有复购,比如说考研、公务员,它考上没考上都不会再找你了,你首单不挣钱,那你怎样挣钱?妄想经过转介绍挣钱?那你却是做好教研呀!4. 裂变和转介绍,好口碑自有万钧之力做强服务端,总有人相信你的坚持。

不过,口碑是能做出来的,这点,需求渐渐体会。

以上,我给它取了一个名,叫做「4链路模型」。

在初步跑出这个模型之后,我发现,似乎它现已囊括了市面上大部分的获客形状,所以,在这之后,我的团队,简直都是围绕着这个模型在扩展,在做纵深。

现在我的流量形状是,做流量为主,别的便是换流量和转介绍,不做投进。

当然,做教育,获客的终极形状,必定是裂变和转介绍,也便是基于教研口碑的老带新。

这一点,在任何职业教育企业,都负重致远。

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THE END