淘宝纠纷在哪里申请

在淘宝交易过程中,不可避免的会出现一些纠纷。

这些都会成为数据保存下来的,所以对于卖家来说,降低纠纷率是很重要的一件事情,下面的内容中,小编会为大家说明淘宝纠纷数据在哪里看的。

淘宝网可以利用系统检测,一般没有申请客服介入的交易纠纷,淘宝网是不会主动进行处理的,只有一方申请客服介入或者是卖家被举报,才会有淘宝网工作人员入手查证。

作为卖家,一旦出现交易纠纷,要及时和买家协商处理,尽量避免被扣分。

如果遇到买家无理要求,可以申请淘宝客服介入。

查看数据方法如下:D11、登录淘宝2、进入淘宝店铺3、点击顶部的店家信用4、店铺30天内服务情况栏里显示退款率及纠纷说到这里,小编发现很多小伙伴们都担心以为买家申请淘宝介入,就算是纠纷率,那么淘宝介入就算纠纷率吗?

淘宝网店的纠纷率是怎么算的,对于这些常见的基础知识,你了解多少呢?

1、如果小二介入了,但是没有给出判定结果,那么你同意退款,是不会有纠纷率的。

因为小二介入其实也需要时间,因为人员有限,有时候说小二需要7天给出结果,并不是真要7天处理。

而是可能有几天要等待。

2、如果小二都给出结果了。

要你同意退款,那么就有纠纷率。

3、另外,卖家也不需要太过惊恐这个纠纷退款率。

不是说你有一笔纠纷退款率就会对店铺有影响的。

而是达到一定笔数和一定百分比,才会处罚。

就像一般扣分12分才会处罚一样。

扣1分2分不会对店铺有影响一样,只是我们还是要了解一些纠纷退款率对卖家的影响。

纠纷率多久清零?

是不会清零的,只可以来降低淘宝纠纷率。

1、退款交易由淘宝介入处理,且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、售后交易由淘宝介入处理,且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

符合以上任意一种情况都算纠纷退款。

我们看下纠纷退款率计算方法:纠纷退款率=最近30天纠纷退款笔数/最小编在以上的内容中为大家介绍了查看的方法,各位卖家们,你可以参考以上的方法去查询,而且降低纠纷率是大家要做好的一件事情,尽量不要去和顾客发生任何的纠纷哦。

感谢你对幕思城电商的关注。

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