淘宝送货入户未履约找谁赔付?一直不发货怎么处理?

我们在淘宝平台购买大件物品时,可以看看是否有送货上门服务,尤其是家具等产品。

一般来说,会有送货上门服务。

如果淘宝商家没有履行这项服务,如何支付费用?谁来为不履行买单?进入“我的淘宝”——“已买宝贝”,找到相应交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未按约定送到家。

点击投诉卖家后,会出现投诉说明,有投诉原因、,买家说明、,上传图片打样,买家说明简单、,有条理的说明,(订单号、,购买日期、,卖家处理方式和态度、,想要的结果),结果由大众点评或淘小二处理。

一直不发货怎么办?1.买方尚未付款,即交易订单状态为“等待买方付款”:如果买卖双方需要协商成交,卖方可以在此交易状态下成交。

买家也可以自行成交。

交易创建后3天内,如果买家没有付款,系统会默认自动关闭交易。

2.买家已付款,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可立即申请退款,后续卖家可同意退款协议。

如果卖家没有办理退款,系统会在买家申请退款2天后默认退款给买家。

退款成功后,可以查看支付宝账户中的相关款项。

3.交易状态为“交易关闭”的0-15天内,如果卖家付款后未能发货,买家还可以在“已买宝贝”中“投诉卖家”,选择“违反发货时间承诺”的投诉。

提醒:如果卖家不操作发货,交易会一直处于“买家已付款”状态。

在这种交易状态下,没有超时,也不会自动向卖家付款。

你需要主动申请退款,才能退钱。

各位,如果你发现你买的商品送到了你家,但是对方没有履行,那么你可以进行投诉。

如果投诉成功,可以获得相应的赔偿。

到时候商家会帮你解决问题的。

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