天猫官方微博双十一

双十一的预售产品报名时刻为：2016年9月22日10:00:002016年9月29日23:59:59。

还等什么，赶紧报名吧!2、双十一官方预售活动报名有什么条件吗?

报名预售有必要契合以下条件：1) 有必要是海选经过的商家;2)归纳排名靠前的优质商家;注：已是双十一欢乐总动员的商家不能报名双十一预售活动哦。

3、双十一预售活动的时刻安排是怎么样的?

双十一预售活动时刻如下：产品申报：2016年9月22日10:00:002016年9月29日23:59:59活动预热：2016年10月20日10:00:002016年10月20日23:59:59正式活动：2016年10月21日00:00:002016年11月10日22:00:00定金付出：2016年10月21日00:00:002016年11月10日22:00:00尾款付出：2016年11月11日01:00:002016年11月11日23:59:594、双11预售产品要求是新品吗?

预售产品不需求是新品。

5、预售产品系统会主动包邮吗?

会的，包邮规矩同天猫双11招商规矩。

您能够检查双11招商规矩中【三、商家包邮要求】里的详细阐明哦。

6、预售产品的最低价要求是什么?

参与2016双11预售的产品，其预价格格有必要在该产品2016年9月15日00:00:002016年10月20日23:59:59期间于天猫或天猫世界途径达成的最低真实成交价的基础上让利至少10%，部分类目(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、品牌会员权益价、校园专享价、企业频道价)在外。

7、参与预售的产品能不能一起参与正式活动?

同一个产品不支撑一起报名预售和正式活动，可是若预售活动结束后如有需求可在满意正式活动产品规矩的情况下申报成为正式活动产品。

可是正式活动价不得低于官方预售活动价。

8、预售销量是否管帐入主查找?

预售销量不计入主查找。

9、预售活动产品的要求是什么?

同一个产品不支撑一起报名预售和正式活动，产品需求契合预售心智。

附：什么是预售心智?

预售心智大概能够从以下几点来查核哦：1)途径仅有：例如**国家进口，仅有进货途径。

2)独家智能产品：例如会做饭的扫地机器人。

3)全网首发，绝无仅有。

4)决策周期长，例如呼吸机。

5)某场活动特供装。

6)特别定制：个性化定制产品。

7)购买难度高，普通顾客无途径购买等等。

简而言之：日常购买不到or购买困难的产品。

10、预售产品预热时期能够出售吗?

预热期不行正常出售，预售活动正式开端后才能够出售哦11、预售结束后价格能够跟预售卖的价格相同吗?

能够相同，可是不行以低于预价格。

12、预价格是否管帐入前史最低价?

预价格不计入前史最低价。

13、预价格是否会入计双11活动最低价?

双11预价格不管帐入双11活动最低价。

二、交易规矩1、预售活动顾客付出尾款后能够修正发货地址吗?

能够的。

更改路径：卖家可经过订单概况发起。

有效期：已付定金未付尾款时或已付尾款且订单未发货时特别注意：关于经过菜鸟发货的订单，创建物流宝发货单后，该预售订单卖家将不能再修正收货地址。

2、预售产品的发货时刻规矩是什么?

商家在报名预售时分会有页面直接设置两种发货时刻：肯定时刻发货、相对时刻发货。

1)肯定时刻发货(如12月1日，即12月1日之前完成发货并有物流走件记录)2)相对时刻发货(如填20天，即买家付尾款后20天内发货并有物流走件记录)，也能够根据不同sku设置发货时刻。

设置页面如下截图：3、预售产品买家拍下后请求退款定金是否能够交还?

怎么交还?

买家在付出定金后且未付尾款前可联系卖家协商退定金，仅在双方协商一致的情况下，由卖家敞开定金退款入口，然后由买家点击“请求退款”。

系统将主动赞同退款协议。

4、预售订单拍下后多久未付款订单封闭?

下单后30分钟未付定金，主动封闭订单。

5、买家购买预售产品能够运用优惠券吗?

买家购买预售产品能够运用优惠券。

运用方法：付出尾款时从尾款金额中抵扣。

运用条件：定金+尾款定金胀大优惠金额 ≥ 优惠券运用门槛尾款定金胀大优惠金额 优惠券抵扣面额。

6、预售支撑优惠券是支撑什么优惠券?

预售活动支撑店铺优惠券和产品优惠券。

7、预售产品是否支撑买家运用购物券?

预售活动支撑运用11.11购物券，日常设置的天猫购物券在11.11活动当天不收效。

8、预售订单优惠券叠加运用规矩是什么?

优惠叠加逻辑为(按优先级)：【定金胀大】/【店铺/单品优惠券】/【双11购物券】/【现金红包】。

即：付出尾款时，先看定金胀大后的金额，是否满意优惠券门槛;优惠后再看是否满意双11购物券门槛;最后再运用红包抵扣。

举例阐明：产品预价格格1000元，其间定金100元，尾款900元。

定金可抵用金额：200，实践需付出尾款800元。

顾客一共有一张优惠券、一张双11购物券，其间优惠券运用门槛为满600满减20，双十一购物券运用门槛为满600减20，顾客付出尾款时，优先运用优惠券，顾客付出尾款时抵扣20元。

由于抵扣后金额(100010020=880)，还满意双十一购物券运用条件，并且尾款抵扣后金额大于0，所以顾客付出尾款时还能够再抵扣20元;顾客终究付出尾款金额=8002020=760元。

9、预售产品尾款能够用天猫点券付出吗?

预售产品尾款能够用天猫点券付出。

10、预售的产品不能加购物车吗?

预售的产品不能加购物车，需求直接拍下并付出定金。

三、预售报名操作1、怎么报名预售活动?

进入双11主活动页面，挑选”预售产品申报“Tap页，检查是否有预售活动敞开招商。

只有入围本次大促活动的商家，并且是优质商家才能够报名官方预售活动。

如您不行报名，可检查详细不行报名因，提高商家店铺的归纳竞争力哦，加油!2、2016天猫双11预售活动为什么审阅不经过?

预售活动审阅不经过是由于贵店铺的产品在所有报名的产品中归纳排名靠后，未被挑选上。

除了产品的销量、评价、售后归纳服务目标、活动契合度等归纳原因外。

还需求看是否契合预售产品的心智3、预售活动报名为什么提示“已报名其它活动”?

由于您在商家中心营销中心营销东西预售东西中设置了日常预售。

需求商家到出售中宝物中吊销预售，然后再报名双十一预售。

4、预售活动支撑多个SKU(区间价)产品报名预售吗?

支撑的，您可挑选“不同 SKU 设置不同定价”操作设置。

如图：5、预售活动审阅经往后是否需求运用预售东西再设置产品信息?

不需求的，在预售产品申报入口提交报名，审阅经过即可。

6、预售的产品审阅经往后需求自己在后台设置吗?

不需求的，在预售产品申报入口提交报名，审阅经过即可。

7、预售的定金有什么要求?

怎么设置?

预售定金规矩如下：预价格小于50元时，不能报名参与预售。

预价格=50元且<490元时，定金须大于预价格的10%，且定金有必要是5的倍数。

且定金可抵用金额有必要是5的倍数。

预价格=490元且<990元时，定金最低49元，且定金有必要以0、5、9结束。

且定金可抵用金额有必要是10的倍数。

预价格=990元时，定金最低99元，且定金有必要以0、5、9结束。

且定金可抵用金额有必要是10的倍数。

特别注意：定金不能超过预价格*20%。

8、我设置错了预售产品信息能够修正吗?

1)审阅中状况，产品基础信息和预售信息都可修正;
修正预售信息操作方法：第一步、进入活动报名页面吊销报名;第二步、吊销成功后重新进入活动报名页面提交产品。

2)审阅经过、审阅不经过状况，不支撑修正。

3)小二清退状况，能够重新报名该产品。

4)审阅不经过状况，不支撑重试报名该产品9、预售产品报名数量有约束吗?

有的。

由于双11预售每个类目规划不同，对报名产品数量上限是不同的，没有一致的对外数值，主张您挑选最契合预售心智的产品先报名。

到达报名上限时系统会有所提示。

主张事先做好提报规划。

10、能够不填写定金可抵用金额/定金胀大吗?

不行以。

本年预售活动玩法主推定金胀大哦。

11、为什么没有挑选订金胀大系数的当地?

本年双11预售定金的胀大设置是直接填写定金可抵用金额来设置的。

不用设置胀大系数。

如图：注：什么是定金胀大：请您检查以下阐明： 1) 类似房产新项目开盘，先缴纳2万的“认购金”，等正式出售的时分这2万能够抵5万房款 2)
在预售中，指顾客预付的定金可抵XX元运用，优惠的部分(XX定金金额)将在顾客付出尾款时减去。

3) 举例阐明： a)
产品预售总价1000元，其间定金100元，商家设置付定金100抵200元(等于付定金100可再享100元优惠)。

b)
顾客在付出尾款时，尾款可再优惠100元，即实践付出尾款=1000100100=800元。

12、定金可抵用金额是什么?

定金可抵用金额即您填写的定金，在付出尾款时会胀大增值。

例如：您填写的总价(产品参与预售的活动价)：1000，定金：100，如您填写的定金可抵用金额为：250。

则顾客拍下订单时付出的是100元定金，那么在11.11日需求付出的尾款是：1000250=750元。

关于顾客来说，终究拍下整个订单价格为：100定金+750尾款=850元。

订单优惠：150元。

四、预售产品修正问题1、为什么不行以操作修正库存?

产品报名预售活动且审阅经往后，库存只能添加不能削减。

若您需求添加库存，请您进入：商家中心出售中的宝物，点“小画笔”操作提高货。

产品修正页面是不能操作提高库存的。

2、为什么不行以修正/下架/删除产品?

产品报名预售活动且审阅经往后，会进入预热阶段。

预售活动产品不能再操作修正修正SKU，操作下架、删除产品。

3、为什么不行以操作削减库存?

产品报名预售活动且审阅经往后，库存只能添加不能削减。

若您需求添加库存，请您进入：商家中心出售中的宝物，点“小画笔”操作提高货。

产品修正页面是不能操作提高库存的。

五、预售展现规矩1、预售活动期间展现哪个价格?

预售活动期间展现的活动价是其时您报名的时分填写的预售\"总价”2、预售产品在双11正式活动当天是展现什么价格?

预售产品在11.11日(双11正式活动)当天展现的是产品正常出价格，即平时产品是以什么价格出售，或许运用什么营销东西优惠出售，就显示什么价格。

如以上规矩有变动或新增，以官方终究规矩展现为准。