拼多多一个快递号可以填两个订单吗？快递号填错怎么办？

　　大家好，我是易尚客服外包的小易，专注客服外包和店铺运营，避免下次找不到我，记得加个关注哦，喜欢我的内容一定要点赞 收藏！

　　拼多多商家收到买家的订单后，要在规定的时间内发货，且必须要有揽件信息，否则，可能会因为延迟发货或者虚假发货而受到处罚。那么，两个订单是否可以用一个单号呢?下面易尚客服外包给大家说说。

　　一、一个快递号可以填两个订单吗?

　　拼多多两个订单能用一个单号，在商家后台订单查询那里找到待发货订单，有个去合并发货，点击那里就可以了。在拼多多里卖出商品后，有时会出现一个买家分多次下订单，但收货人和收货地址却都是同一个，这时怎么用共同一个快递号呢，可参考以下多个订单共用快递号的步骤。

　　当发现在拼多多已卖出的订单里，有多个订单其实是属于同一个买家的，但一个快递包能装下的，如有多个快递包那就浪费了，为了降低拼多多快递费用，我们可以合并发货。

　　当仔细核对订单的收货人和地址确都属同一个时，这时，在订单的右上角有一个去合并的字样，点击它。如果中途又需要将其中某个订单从这里面分离出来，那么点击右侧的那个移除即可。

　　在打开的这页面左侧，有一处多个订单共用一个快递号的输入框，确认共用快递号后，在这里把多订单共用的那个快递号输入进去，再点击下面的红色按钮。这样，就会弹出一个打上绿色勾的提示框，说明这两个拼多多订单已成功共用一个快递号了。

　　要查看确认的时候，就点击左侧的那个包裹中心，在查询结果里面，也能看到那两个订单用的都是同一个快递号。

　　二、快递号码填错了怎么办?

　　1.每天发货以后再24小时之内一定要在核实一遍物流信息更新情况，发现填错单号要在24小时之内把发货修改成正确的单号。

　　2.一旦发货超过24小时快递单号无法更改，无需担心，拼多多给你留了后路，只要在备注里面填上正确的单号就可以了，一定要留住备注里面，否则无效。因为是系统读取，你留在别的地方不管用。

　　3.对于发货时间超过24小时的而且买家发起售后的订单，商家可以驳回拼多多小二介入，理由选择：填错物流单号，记得上传签收证明即可。

　　为了避免拼多多卖家虚假交易，拼多多平台对于卖家的物流单号都是有要求的，尤其是物流信息方面，如果没有及时更新，还可能会被投诉。所以，在物流方面，拼多多卖家一定要认证对待。

　　我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料，感兴趣的可以私信我哦~

文章来源：易尚电商运营客服外包