昨晚俺被移动客服气得一夜未眠！

昨天，接到了一个陌生电话，显示的是五位数的号码，当时乍一看我还以为是自己遇到了诈骗电话。

不过，待我仔细一瞧这五位数号码的前缀，居然挂的是我们区的区号，当时心想这是什么单位啊，居然使用五位数的电话号码？

最后我把自己七大姑八大姨的亲戚圈儿、朋友圈及同学圈过滤了一遍儿，确定没有人从事特殊行业、工作后，我就把这个神秘电话果断地挂掉了。

出乎我意料的是，这个神秘电话还挺执著，连呼了我三遍，我一想或许是真有什么人，找我有什么急事儿吧，于是我就停止了犹豫，直接拿起手机，点了接听键，心想反正自己防骗意识是杠杠滴，听他一听也无防！

令我没有想到的是，电话那头小姑娘自报家门，说自己是移动客服，当时我一愣，半信半疑的反问道：“移动客服的号码不是10086吗，啥时改成了10050？”听到这个问题，小姑娘故意压低了声音，然后神秘兮兮的告诉我说：“10086这个号码是移动的，10050也是移动的，而且这个号码是专为大客户服务的！”

小姑娘说到“大客户”仨字，令我眼前一亮，自己做了半辈子移动的普通客户了，啥时候升级成“大客户”啦？

然后，这个小姑娘告诉我说，她现在正搞客户回访，问我移动信号怎么样，网速快不快？ 我告她说：“我很少打电话，信号好不好我不感兴趣，至于网速，我就用手机上个网，你把速度搞那么快干啥，流量一打开心速比你那网速跳得还快！”

然后，她又告诉我说，“看您最近流量的消费情况，现在有个套餐非常适合您，流量多，费用低，就是得麻烦您改签一下套餐？”

我告诉她，还是别改了，再改几次真得就被你们搞得喝西北风去了！

说到这里我恕火中烧，语气强硬的质问她：“国家明确要求三大运营商要不断的‘提速降费’降低广大用户负担！你们的套餐费用为什么还是这么高，其合理性在哪？要知道，4G网络已普及这么多年了，你们的基建成本不仅早已收回，且还大赚了不少，在这种情况下，你们不思回馈客户，反而继续鲸吞蚕食，这不是贪婪又是啥？”

小姑娘听到我的抱怨后，不仅不气馁，反而理直气壮地对我说道：“现在移动的套餐费用，已经降得够低啦，想一想13年前那会儿，30M的流量就是5块钱，现在1个G的流量才2块多一点，你还想怎样？”

小姑娘的这个说法，差一点把我的心脏病气犯喽，我知道她的这个说法很强盗，但当时我被她气得竟一时语塞，不知说啥好！

缓了缓后，我郑重的对她讲：“知道移动的客户流失为啥那么快吗，你们自己不清楚嘛！都是你们的套餐价格搞得，看看网络上对你们的评论吧”？

小姑娘语速飞快的告诉我说：“我经常上网啊，所有的移动用户都在称赞‘移动套餐费用低、网速快、服务是十星级’，谁告诉你，我们的客户流失快了，我们线下营业厅的门槛一年不知被客户踏坏多少个，现在办移动卡都得排长队等着排号呢！”

跟这个小姑娘结束通话后，气得我一宿辗转反侧，久久不能入睡，就像破落户被剪径客羞辱了一番！