淘宝坏单包赔赔付卖家多少?有哪些规则?

很多卖家在网上开店,经营的品类都是生鲜品类,所以生鲜品类的产品很容易摔坏,像一些玻璃制品,在运输过程中会有破损。

淘宝给卖家不良单包多少钱?第一,淘宝给卖家不良单包多少钱?如果买家的产品是坏单结算,需要在货物签收后24小时内反馈给卖家,并提供货物损坏变质的照片。

卖家也需要在买家反馈后24小时内处理。

一、卖家准入标准1。

基本条件:您需要签署《消费者权益保护服务协议》;2.保险准入:必须满足“不良单保”保险准入资格。

二、坏单包装支持的品类:酒类;粮油面粉/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/谷物/酿造;茶;传统滋补营养品;肉类/新鲜果蔬/熟食;宠物/宠物食品和用品;鲜花快递/仿真花/绿植园艺。

三。

行为准则和违规处理1。

违规处理如果淘宝卖家被判定未履行“不良单包赔偿”服务,根据淘宝规则“违反承诺”每次扣4分。

2.退款和投诉流程。

买家可以通过“我的淘宝”-“已买宝贝”-“退款/退货”选择破损或变质退款的原因。

根据实际情况,他们可以申请并提供受损或变质货物的实物照片。

卖家需要在24小时内处理。

如果卖家逾期未处理,会按照买家的要求自动达成退款协议。

四。

卖方的偿付标准。

如果过去30天内有100个以上的坏单:生鲜品类卖家的赔付率(赔付率=坏单成功赔付数/坏单数)大于10%,其他品类赔付率大于2%。

2.如果最近30天内不良订单少于100单:支付订单超过10单的卖家应被清仓;3.退役后服务也会撤,商品会被标掉。

作为淘宝商家,如果出售的商品容易损坏变质,建议开通不良单包赔偿的服务,这是对消费者的一种责任,消费者看到后会更愿意下单购买,可以自己弥补损失。

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