京东退货运费谁承担?退货流程是(京东退货运费谁承担)
在京东购买过产品的人都知道,京东可以在7天内无理由退货。 不过,部分京东用户在退货前会询问退货运费由谁承担。 毕竟有些产品的价格可能还不如运费高。 如果有退货,最好不要退回运费。 再来说说京东退货运费规则。
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京东退货运费谁承担?
退货运费分为以下几种情况:
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1. 双免:双向免费,即上门取货和还车均免费。
2. 取件(退货)有两种形式:
1)京东取件范围内,免费上门取件;
2)客户也可以使用自发货(货到付款除外)寄回京东。 如因京东造成售后运费,运费将以京东、优惠券或余额的形式退还。
3. 单程免费:单程免费,即支付上门取件费,京东免费退货(退货不享受此服务,因为不退货)。
取件(退货)有三种形式:
1)京东自营上门取件收费标准>>、收费方式>> ;
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2)客户通过第三方快递将产品寄回京东售后部,运费自理;
退货流程是什么?
京东快递退货流程如下:
1. 京东商城退货需要先确认收货 是的,确认收货后,进入我的订单页面,然后在您要退货的订单中点击“申请维修/退货”。
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2. 然后单击“应用”按钮。
3. 然后进入信息页面,另一个订单处于退货状态。 选择退货,然后写下原因并上传商品照片。 然后提交申请。
4. 申请成功后手机会收到短信提示! 然后,您按照短信上方的收货地址进行操作。 打电话给快递员把东西寄出去。
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5. 发货后会有快递单号。 您需要填写快递单号,登录京东我的订单,然后点击“维修/退货”。
6. 点击“查看维修/退货记录”。 然后点击订单后面的查看按钮。
7. 点击“填写发货信息”按钮。
8. 填写运单号和快递费。 然后单击确认按钮。
9. 提交后,您可以在repair/return中查看退货进度。
10. 退货成功后,可以点击查看退款记录。 整个退货流程就完成了。
如果京东7天无理由退换货,运费由买家承担。 如果买家开通了京东plus会员,可以7天无理由免费退货。 运费视情况而定。 总之,可以多了解一下京东的常用规则。
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