京东不可抗力因素延误派送什么意(京东快递显示不可抗力因素是什么意思)

2023-1-16

有人在京东购物时，发现自己的物流信息显示，不可抗力因素导致京东发货延迟。在这种情况下，平台将不承担任何责任。买家需要耐心等待，那么这个不可抗力因素导致延迟发货是什么意思？

京东因为不可抗力因素延迟发货是什么意思？

不可抗力主要包括以下几种情况：

（1）自然灾害，如台风、洪水、冰雹等。

(2)政府行为，如征用和征收。

(3) 罢工、骚乱等异常社会事件。

因不可抗力造成的延迟发货，是指因当前疫情或天气可能导致的发货问题，不承担任何责任。

京东延迟发货怎么办？

1. 如果精准达快递在设定的派送时间没有准时派送，可能是由于派送人员手里有很多物流或者天气原因等，导致无法派送。您可以进入京东APP，登录个人账号，点击下方“我的”。

2. 点击后进入个人中心页面，点击“我的订单”，在订单列表中找到未按时发货的京准达订单。

3. 找到订单后，点击商品进入订单详情页面。然后点击订单追踪，可以看到物流信息，如果快递员已经开始发货，会显示快递员的电话。如果比较急，可以打电话给快递员，询问为什么没有按时送达，什么时候可以送达。

同时，在上面的订单轨迹图中，您还可以实时查看快递员的位置，确定快递员的大概派送时间。

4. 也可以在个人中心点击“客服”，点击“我要催单”，然后选择未按时发货的京准达订单。催促后，客服会跟踪订单，尽快安排发货。

5. 由于京准达是收费业务，使用京准达需要根据所选时间支付额外的快递服务费。因此，如果精准达未按时发货，您可以在订单列表中找到在线客服，告知客服精准达的订单未按时发货。

6. 客服将退还精准达产生的费用。比如使用精准达时，需要额外收取3元快递费，如果使用6元运费券抵扣3元精准达运费。申请时退还北京准达快递费6元。

京东上注明的因不可抗力延迟发货是指产品在发货过程中因不可抗力无法顺利发货，需延迟发货后再发货。不可抗力因素很多，比如疫情原因，或者恶劣天气等。