商家必知（三）改主图会降权吗？低价SKU如何不被大量拍单？

电商市场已进入存量竞争时代，但不乏有黑马商品一周起量，一个月登上品类排行榜。选品和运营的基础知识过关，才能复制爆品经验，实现GMV螺旋上升，月拾为你整理了拼多多小二官方推荐过的运营小技巧，助你快速打造爆款。

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拼多多改主图会掉权重吗？

不掉！权重不会因主图的改变而立即变化，但主图影响后续的点击率、转化率、销售额，这些后续的数据会影响权重，所以想改主图，一定要在直通车测试过，点击率和转化率都更加优秀的情况下，去换图。

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拼多多商品求助率过高怎么办？

1、发更好的快递;

2、如果商品使用比较复杂，把说明书做详细点；

3、客服服务搞好一些，把可能出的问题都尽量罗列；

4、如果可以提前电话联系每个消费者，预先告知可能的问题，让他直接打你电话。

5、提高商品品质；

6、没方法立马降低；

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拼多多低价SKU如何不被大量拍单？

用来引流的低价SKU往往是亏本的，需要有意引导买家不购买该规格：

1、引流SKU的图片设计得LOW--点；

2、引流SKU文字添加降低期望的字眼,比如“不推荐、性价低、量太少”等;

3、设置一个別人一看就不会买的规格，比如“一粒米”；

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拼多多品质退款率是什么？

品质退款：买家发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如质量问题，商品描述不符等）；品质退款率：近30天成团订单生成的品质退款订单数/近30天成团订单数;

品质退款计算：仅计算“物流已签收”且“签收时间-售后单创建时间<18小时”的品质退款订单。

品质退款限制：若品质退款率和品质退款订单数两项指标均高于三倍类目均值，将受到下架资源位、禁止上资源位限制；高于五倍均值，还会被降权限制。

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拼多多人群是什么？

人群，即拥有某个共同特征的买家群体，一般会基于性別、年龄、职业、爱好等对人进行分类，拼多多人群主要是基于“拼多多APP的浏览历史”和“价格接受和活跃程度”进行分类。

根据浏览历史分类：搜索、浏览或购买过“店内商品、相似商品、相似店铺商品、同一子类目商品”的人群；

根据价格接受和购买频率分类：低价偏好、高品质偏好、爆款偏好、新品偏好、高消费和高活跃人群。